配置住户聊天机器人自动回答常见问题,必要时转交人工。03/09/2026Urbanice Admin阅读 1 分钟AI聊天机器人配置聊天机器人在项目设置中启用聊天机器人。添加常见问题 — 如公共设施开放时间、报修流程。设定转交人工的条件。用住户实际问过的问题进行测试。请勿让聊天机器人回答欠款金额或任何按房号的个人数据 — 这类问题应始终转交人工。上一篇使用 Cloudee 智能体下一篇连接 MCP 服务器