แนะนำฟีเจอร์แจ้งซ่อม

เปลี่ยนเรื่องซ่อมให้เป็นเรื่องง่าย: ทำไมการแจ้งซ่อมผ่าน Urbanice ถึงตอบโจทย์ชีวิตยุคดิจิทัล

หมดยุคกับการตามช่างแบบเดิมๆ ที่ต้องคอยโทรติดตาม เดินไปกรอกเอกสารที่นิติ หรือนั่งรอว่าช่างจะเข้ามาเมื่อไหร่ Urbanice ยกระดับประสบการณ์การดูแลที่อยู่อาศัยด้วยระบบแจ้งซ่อมออนไลน์ที่ ง่าย ไว และโปร่งใส เชื่อมต่อลูกบ้านและทีมนิติบุคคลไว้บนแพลตฟอร์มเดียว เพื่อแก้ปัญหาตรงจุดและจัดการทุกเคสได้อย่างมีประสิทธิภาพ

สำหรับลูกบ้าน

• แจ้งผ่านแอปได้ตลอด 24 ชั่วโมง: ส่งเรื่องแจ้งซ่อมได้ทันทีผ่านแอปพลิเคชัน ไม่ต้องรอเวลาทำการ ไม่ต้องโทร หรือ เดินไปนิติ
• ระบุปัญหาได้ตรงจุด: แนบรูปภาพหรือวิดีโอประกอบได้ทันที พร้อมระบบระบุตำแหน่งห้อง/บ้านเลขที่ให้อัตโนมัติ นิติและช่างสามารถเข้าใจเคสและรู้ตำแหน่งที่ต้องเข้าซ่อมได้ตั้งแต่แรก
• เช็กสถานะ Real-time: ติดตามทุกความเคลื่อนไหวตั้งแต่รับเรื่อง ช่างเข้าดำเนินการ ไปจนถึงปิดงาน ผ่านการแจ้งเตือนในแอป
• ประวัติการซ่อมครบถ้วน: มีระบบบันทึกประวัติการแจ้งซ่อมย้อนหลังทั้งหมดในที่เดียว เรียกดูข้อมูลได้

สำหรับทีมนิติบุคคล

• ลดงานเอกสารและการคีย์ข้อมูล: ข้อมูลบันทึกเข้าระบบอัตโนมัติ ลดภาระงานรับสาย จดโน้ต และป้องกันข้อมูลตกหล่น
• จัดลำดับและกระจายงานได้แม่นยำ: เห็นรายละเอียดและรูปภาพ/วิดีโอชัดเจน พร้อมตำแหน่งห้อง/บ้านเลขที่ ช่วยให้ประเมินเคส มอบหมายช่าง และแก้ปัญหาได้ตรงจุด
• บริหารจัดการผ่าน Dashboard: มอนิเตอร์ภาพรวมงานซ่อมทั้งหมดในโครงการ จัดการสถานะได้เป็นระบบ ไม่เกิดงานซ้ำซ้อน
• สร้างความโปร่งใสและความน่าเชื่อถือ: มีประวัติที่บันทึกทุกขั้นตอน สามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ ยกระดับความพึงพอใจให้กับลูกบ้าน